PolskiGermanEnglish
5922

Karty podarunkowe - regulamin

REGULAMIN ZAMAWIANIA I KORZYSTANIA
Z KART PODARUNKOWYCH Denley.pl - DLA KLIENTÓW INDYWIDUALNYCH

§ 1.

  • Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
  • 1) wystawca karty podarunkowej (określany dalej jako: Wystawca) – "BOLF SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ" SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Zielonej Górze wpisana pod numerem: 0000529285 do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Zielonej Górze – Wydział VIII Gospodarczy KRS, NIP: 9291861928, adres: ul. Kożuchowska 32, 65-364 Zielona Góra;
  • 2) karta podarunkowa (określana dalej jako: Karta) – generowana przez Wystawcę elektroniczna forma bonu wartościowego na okaziciela (mająca postać kodu liczbowo-literowego lub tylko liczbowego), potwierdzająca prawo jej Użytkownika do wymiany wartości zgromadzonych na Karcie podarunkowej na towary, w zależności od rodzaju Karty - albo w sklepie internetowym Denley.pl albo w sklepie stacjonarnym Denley.pl, o określonej dacie ważności, z elektronicznie przypisanymi informacjami o wartości Karty z zastrzeżeniem, iż Karta nie jest kartą płatniczą ani nie jest instrumentem pieniądza elektronicznego w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa, w szczególności karta podarunkowa nie podlega pod ustawę o podatku od towarów i usług, a tym samym wystawca wydaje klientowi jedynie dokument wydania Karty albo notę obciążeniową;
  • 3) rodzaje Kart – Klient ma możliwość pozyskania dwóch rodzajów Kart:
    • a. Karty do wykorzystania wyłącznie w sklepie internetowym Denley.pl;
    • b. Karty do wykorzystania w sklepie stacjonarnym i internetowym Denley.pl;
    • c. Kart nie można wykorzystywać w innym sklepie Wystawcy niż jest to wskazane na Karcie;
  • 4) Klient – osoba pozyskująca Kartę od Wystawcy;
  • 5) Użytkownik – każdorazowy okaziciel Karty;
  • 6) wartość do wykorzystania – przypisana karcie kwota, według wyboru Klienta, do wysokości której Użytkownik może nabyć towary oferowane do sprzedaży w odpowiednim sklepie Wystawcy; wartości Kart:
    • a. wartości Kart do wykorzystania wyłącznie w sklepie internetowym Denley.pl: 100,00 złotych, 200,00 złotych, 300,00 złotych, 500,00 złotych, 1.000,00 złotych;
    • b. wartości Kart do wykorzystania w sklepie stacjonarnym i internetowym Denley.pl: 100,00 złotych, 200,00 złotych, 300,00 złotych, 500,00 złotych, 1.000,00 złotych;
  • 7) sklep internetowy Denley.pl – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://www.denley.pl/, umożliwiający wykorzystanie Karty przeznaczonej dla sklepu internetowego;
  • 8) sklep stacjonarny Denley.pl – sklep stacjonarny zlokalizowany przy ul. Kożuchowska 32, 65-364 Zielona Góra, umożliwiający wykorzystanie Karty przeznaczonej dla sklepu stacjonarnego;
  • 9) transakcja – dokonana przy użyciu Karty operacja polegająca na wymianie Karty na towary, przy czym każdy rodzaj Karty, w okresie jej ważności, może być wykorzystany przez Użytkownika wielokrotnie aż do wyczerpania wartości danej Karty; po dokonaniu transakcji prawa wynikające z Karty wygasają i jej Użytkownik nie ma żadnych roszczeń do Wystawcy z tytułu pozyskania Karty, w szczególności co do kwoty uiszczonej za jej pozyskanie lub wartości do wykorzystania.

§ 2.

  • 1. Karty mają formę numeryczno – literowego kodu, będącego elektronicznym nośnikiem wartości do wykorzystania, wpisanego w graficzne przedstawienie Karty.
  • 2. Karta służy wyłącznie do realizacji transakcji.
  • 3. Karta ma okres ważności, tj. wartość zgromadzona na Karcie podlega wymianie na towary wyłącznie w okresie wskazanym na Karcie. Po upływie okresu ważności Karta wygasa, a jej Użytkownik nie ma żadnych roszczeń do Wystawcy z tytułu pozyskania Karty, w szczególności co do kwoty uiszczonej za jej pozyskanie lub wartości do wykorzystania.
  • 4. Wystawca Karty nie ponosi odpowiedzialności za błędy Klienta przy kreowaniu / generowaniu Karty skutkujące jej dostarczeniem niewłaściwej osobie (np. błędnie podany adres e-mail Użytkownika). Klient lub Użytkownik uprawnieni są  do zgłoszenia utraty lub uszkodzenia Karty w celu jej zablokowania. Blokada Karty następuje niezwłocznie, nie później niż w następnym dniu roboczym.
  • 5. Klient będący konsumentem uprawniony jest do odstąpienia od umowy zakupu karty w terminie 14 dni od dnia przesłania karty na adres Użytkownika wskazany przez Klienta. Odstąpienie może mieć formę wiadomości e-mail przesłanej na adres Wystawcy. W takim wypadku dezaktywacja Karty nastąpi niezwłocznie, nie później niż w następnym dniu roboczym po dniu otrzymania przez Wystawcę wiadomości o odstąpieniu przez Klienta od umowy zakupu Karty.
  • 6. Odstępując od umowy zakupu Karty (tj. przesyłając wiadomość e-mail o odstąpieniu od zakupu Karty) Klient gwarantuje, że do czasu dezaktywacji karty Użytkownik z niej nie skorzysta. W razie gdyby w okresie między otrzymaniem e-maila Klienta o odstąpieniu od umowy zakupu karty, a jej dezaktywacją, Użytkownik skorzystał z karty, Wystawca będzie zwolniony z obowiązku zwrotu Klientowi zapłaconej ceny za Kartę.

§ 3.

  • 1. Warunkiem przesłania Karty Użytkownikowi jest zasilenie jej przez Klienta kwotą wartości do wykorzystania.
  • 2. Wystawca nie odpowiada za skutki braku możliwości realizacji Karty wynikające z okoliczności, za które nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności dotyczące upływu terminu ważności Karty, czy zbyt małej wartości do wykorzystania w stosunku do cen towarów oferowanych w sklepie.
  • 3. Wystawca nie jest stroną stosunku prawnego łączącego Użytkownika z Klientem.

§ 4.

  • 1. Kartę może zrealizować jedynie Klient posiadający konto w sklepie i do niego zalogowany.
  • 2. W sklepie internetowym Denley.pl Klient może kupić wyłącznie Kartę przeznaczoną do realizacji w tym sklepie. W sklepie stacjonarnym Denley.pl Klient będzie mógł kupić i wykorzystać Karty przeznaczone do sklepu stacjonarnego Denley.pl i sklepu internetowego Denley.pl.
  • 3. Karta może być zakupiona przez Klienta za pomocą udostępnionej przez Wystawcę aplikacji.
  • 4. W celu zakupu Karty Klient zobowiązany jest do postępowania zgodnie z procedurą wskazaną w aplikacji.
  • 5. Za pomocą aplikacji, Klient uprawniony jest do ustalenia następujących parametrów Karty: nominał Karty (wartość do wykorzystania), termin ważności Karty, dane Użytkownika (adres e-mail), datę dostarczenia, zindywidualizowaną wiadomość tekstową dla Użytkownika.  
  • 6. Rabaty progowe są naliczane przy podczas dokonywania realizacji zakupu produktu.
  • 7. Promocje internetowe i rabaty progowe nie obowiązują przy zakupie Karty w sklepie stacjonarnym Denley.pl.

§ 5.

  • 1. Użytkownik może zrealizować wyłącznie Karty uprzednio aktywowane przez Klienta poprzez ich zasilenie kwotą wartości do wykorzystania.
  • 2. Karty nie mogą być wymieniane na pieniądze.
  • 3. Wystawca, w celu ochrony interesów Klienta lub Użytkownika zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania możliwości posługiwania się Kartą na wniosek odpowiednio Klienta lub Użytkownika.
  • 4. Użytkownik Karty do wykorzystania w sklepie internetowym Denley.pl realizuje Kartę poprzez wpisanie unikalnego kodu Karty w miejscu jednoznacznie oznaczonym do wykorzystania Kart: „Miejsce do wpisania kodu” oraz unikalnego kodu PIN. Wartość koszyka zostanie obniżona o wartość do wykorzystania zapisaną w dniu dokonania zakupów na Karcie. Dokonana transakcja jest równoznaczna z zakupem i podlega fiskalizacji.
  • 5. Trzykrotne błędne podanie numeru PIN powoduje zablokowanie Karty. Kartę odblokować można dzwoniąc na numer Biura Obsługi Klienta Denley.pl: 68 888 03 33. Karta jest odczytywana wyłącznie w środowisku elektronicznym, tj. każda operacja podlega weryfikacji w zakresie jej dopuszczalności oraz ustalenia wartości do wykorzystania wyłącznie w sklepie.
  • 6. W przypadku gdy wartość nabywanych przez Użytkownika towarów przekracza wartość do wykorzystania, transakcja będzie mogła być zrealizowana pod warunkiem zapłaty przez Użytkownika różnicy ceny zgodnie z regulaminem sklepu.
  • 7. W przypadku gdy cena nabywanych przez Użytkownika towarów jest niższa od kwoty wartości do wykorzystania, to wówczas pozostała na Karcie kwota może zostać wykorzystana, w okresie ważności Karty, przy kolejnych transakcjach. Nie ma możliwości wypłaty niewykorzystanej części wartości Karty w gotówce.
  • 8. Klient może wykorzystać tylko jedną Kartę w jednym zamówieniu. Kart nie można łączyć.
  • 9. Korzystanie z Karty może być łączone z posiadanymi przez użytkownika kodami rabatowymi.

§ 6.

  • 1. Karta może być użyta w okresie ważności podanym na Karcie do chwili dokonania transakcji lub do czasu jej zablokowania, na wniosek Klienta lub Użytkownika.
  • 2. W przypadku utraty Karty możliwa jest jej blokada przez Wystawcę, na podstawie zgłoszenia dokonanego przez Użytkownika za pośrednictwem infolinii lub wiadomości e-mail na adres: https://www.denley.pl/. Wystawca nie odpowiada za transakcje dokonane przez Użytkownika Karty przed dokonaniem zgłoszenia. Warunkiem niezbędnym zablokowania Karty jest podanie przez Użytkownika przypisanego karcie numeru kodu rabatowego.
  • 3. Wystawca ma prawo odmówić realizacji karty w następujących przypadkach:
    • a. upływu terminu ważności Karty lub jej wygaśnięcia;
    • b. braku na Karcie wartości do wykorzystania w stosunku do ceny zamawianych przez Użytkownika towarów;
    • c. wystąpienia problemów technicznych uniemożliwiających realizację Karty, które wystąpiły z przyczyn niezależnych od Wystawcy.
  • 4. Realizacja Karty przez Użytkownika stanowi ważną transakcję nawet wówczas, gdy wejdzie on w posiadanie karty w sposób nieuprawniony, chyba że Karta, pomimo zgłoszenia zablokowania, nie zostanie wcześniej zablokowana przez Wystawcę Karty w terminie określonym w niniejszym regulaminie. 
  • 5. Zwrot przez Użytkownika towarów nabytych przy użyciu Karty jest możliwy na zasadach obowiązujących w sklepie. Użytkownik, który zwrócił towar otrzyma kartę podarunkową w formie PDF o wartości zwracanego produktu.
  • 6. Przy uwzględnieniu reklamacji produktu na korzyść Klienta W przypadku wystąpienia problemów w realizacji transakcji przy użyciu Karty, Użytkownik zgłosi powyższe wystawcy za pośrednictwem infolinii lub wiadomości e-mail na adres: sklep@denley.pl.
  • 7. Reklamacje związane z Kartami będą rozpatrywane przez Wystawcę w formie pisemnej, w terminie 14 dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Klienta lub Użytkownika. Reklamacje mają być składane pisemnie na adres siedziby Wystawcy.

§ 7.

  • 1. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa.
  • 1. Klient przed wpłatą środków pieniężnych na Kartę, a Użytkownik przed skorzystaniem z Karty, zobowiązani są do zapoznania się z niniejszym regulaminem i przestrzegania jego postanowień.
  • 2. Treść niniejszego regulaminu jest dostępna na stronie internetowej pod adresem https://www.denley.pl/ oraz w siedzibie Wystawcy w Zielonej Górze przy ul. Kożuchowskiej 32. Wystawca ma obowiązek przekazania Klientowi / Użytkownikowi niniejszy regulaminu w formie pisemnej na każde jego pisemne żądanie.
  • 3. Wystawca zastrzega sobie prawo do dokonywania w każdym czasie zmian w niniejszym regulaminie albo odwołania programu bez podania przyczyny. O zmianach Wystawca poinformuje z 3 dniowym wyprzedzeniem na stronie internetowej sklepu internetowego pod adresem https://www.denley.pl/ oraz w siedzibie sklepu stacjonarnego i siedzibie Wystawcy w Zielonej Górze przy ul. Kożuchowskiej 32. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw Klientów którzy nabyli Kartę przed zmianą Regulaminu.
Infolinia

68 888 03 33

pon.-pt. w godz. 7-17

sobota w godz. 10-14

Copyright © Denley.pl

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług oraz w celach reklamowo/statystycznych zgodnie z Polityką prywatności. Możesz zmienić lub określić warunki przechowywania/dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij