6390

Wymiany i Zwroty


Zwrot / wymiana towaru

Jak wymienić?
By wymienić towar na inny po prostu skorzystaj z możliwości zwrotu równocześnie składając oraz opłacając nowe zamówienie. Przyspieszy to realizację wymiany a także zagwarantuje rezerwację towaru tak, by nikt go nie wykupił zanim dotrze do nas Twoja paczka. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie.

Jak zwrócić? Przykładowy sposób postępowania:

Zaloguj się i kliknij "Twoje konto"

Wejdź w "Zwroty towarów" i dodaj zwrot

Wypełnij wymagane pola postępując zgodnie z instrukcjami

Wydrukuj gotowy formularz lub skorzystaj z pustego formularza dostępnego poniżej

Zapakuj zwracane produkty i podeślij na adres firmy
BOLF sp. z o. o. sp.k
Kożuchowska 32
65-364 Zielona Góra
z dopiskiem www.denley.pl

Już dziś skorzystaj z prostego odesłania poprzez Paczkomat InPost lub Pocztą Polską lub DPD
KLIKNIJ

W razie problemów z elektronicznym dokumentem zwrotu, mogą Państwo skorzystać z gotowego formularza:

Wersja PDF - Formularz zwrotu | Return Form

Wersja JPG - Formularz zwrotu | Return Form

Jeśli nie posiadają Państwo drukarki można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim:

- numer zamówienia
- imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego

Zwrotu płatności dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego Państwo użyli, chyba że wyraźnie zgodzicie się Państwo na inny sposób zwrotu.

Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o zwrocie.

BOLF Sp. z o.o. Sp.k.
ul. Kożuchowska 32
65-364 Zielona Góra
z dopiskiem:
www.denley.pl
Proponowana w niniejszej zakładce procedura zwrotu towaru nie stanowi warunku skorzystania z ustawowego uprawnienia do odstąpienia od umowy określonego w rozdziale VIII Regulaminu ani też w żaden sposób nie ogranicza tego uprawnienia.
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY OCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT
Informujemy, że bezpośrednie koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Nie odbieramy przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.

Nadanie przesyłki zwrotnej

Ważne! Za skorzystanie z jednej z wymienionych opcji zwrotu zostanie pobrana opłata w wysokości 9zł (koszt przesyłki + stała opłata manipulacyjna). O tę kwotę zostanie pomniejszona kwota, którą przelejemy Państwu za zwrócone produkty. Pragniemy zaznaczyć, że podstawowa paczka polecona wysyłana indywidualnie poprzez Pocztę Polską to koszt 13zł, dzięki proponowanym przez nas usługom, koszt ten jest niższy. Przy reklamacji zamówienia kwota ta nie zostanie odjęta.

pixel